Política de Privacidade
A clicTecnologia, reconhece a importância da proteção de dados pessoais e está comprometida em respeitar o direito à privacidade de todos os usuários. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como processamos informações que podem direta ou indiretamente identificar um indivíduo, coletadas no site www.clictecnologia.com.br e outros sites que possuímos e operamos, de acordo com os preceitos e fundamentos da proteção de dados.
1. Coleta e processamento de dados pessoais
A clicTecnologia coleta somente os dados pessoais necessários para realizar negócios com você, sempre respeitando seus interesses e prezando pela transparência com o titular de dados pessoais. Os dados coletados em nosso site podem incluir dados de contato pessoais, tais como: nome, e-mail, telefone e dados para recrutamento e seleção, além de dados para que a clicTecnologia possa entrar em contato para divulgação de suas ferramentas comerciais, desde que o usuário tenha autorizado. A clicTecnologia poderá, ainda, receber seus dados por terceiros, sempre pensando em garantir a satisfação de seus clientes com nossos produtos, serviços e ofertas.
2. Quais dados pessoas a clic processa?
Para que possamos interagir com você, nós precisamos coletar seus dados pessoais, na medida do imposto pela lei e visando garantir seus direitos e interesses. Entre as informações coletadas, estão inclusos os seguintes dados pessoais:
Dados de contato: Processamos determinadas categorias de dados pessoais como dados de contato, podendo incluir o seu nome, sobrenome, endereços de e-mail, endereço postal/localização (país, estado, cidade), números de telefone e seu histórico de relacionamento com a clicTecnologia.
Dados pessoais relacionados à relação comercial com a clicTecnologia: No contexto de relações comerciais estabelecidas com parceiros de negócios, processamos o nome da empresa e o histórico de relacionamento de sua empresa com a clicTecnologia.
Dados pessoais relacionados à conformidade: Se exigido por lei ou regulamento, a clicTecnologia poderá processar categorias de dados como localização geográfica, informações relevantes do parceiro de negócios sobre, por exemplo, litígio significativo ou outras ações, além de outro controle de exportação ou informações relevantes de conformidade personalizada.
Dados de uso: A clicTecnologia processa certas informações relativas a usuários, por exemplo, informações relacionadas a navegador, sistema operacional ou endereço IP quando você visita propriedades da Web da clicTecnologia. Também processamos informações sobre seu uso de nossas ofertas na Web, como as páginas que você visita, o tempo gasto em uma página, a página que o encaminhou para nossa página e os links em nossos sites selecionados.
Dados de registro: A clicTecnologia pode processar seus dados de contato conforme definido acima e outras informações que você venha a fornecer diretamente à clicTecnologia se você se inscrever em qualquer um dos eventos da clicTecnologia ou outros serviços da Web, como newsletter.
Dados pessoais recebidos durante uma solicitação para vagas de trabalho: Sempre que se candidatar a uma das vagas do time clicTecnologia, ou tiver interesse em nos enviar seu currículo para o nosso banco de talentos, você irá nos informar, além do arquivo com seu currículo, os seguintes dados: nome, cargo desejado, e-mail, telefone e endereço de suas redes sociais.
Outros dados podem ser coletados através dos cookies de funcionamento do nosso site, você pode acessar as informações de cookies na Política de Cookies da clicTecnologia https://clictecnologia.com.br/politica-de-privacidade/.
3. Finalidades do processamento de dados pessoais
A clicTecnologia utiliza seus dados pessoais para estabelecer relações comerciais ou de trabalho com você. Também mantém você atualizado sobre novidades de produtos e serviços, desenvolve e oferece produtos de softwares e soluções para o seu negócio, protege a qualidade e segurança dos seus produtos e serviços, além de proteger e, se necessário, defender seus ativos contra ataques ilegais ou em ações judiciais.
Em qualquer um desses casos, a clicTecnologia pode processar dados pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades comerciais:
(a) Estabelecer relações comerciais com clientes, parceiros e outros usuários para cumprir relações comerciais pré-contratuais e contratuais, entre elas: atender solicitações, processar pedidos, entregar produtos ou serviços solicitados ou se envolver em qualquer outra ação relevante para estabelecer, cumprir e manter nossas relações comerciais.
(b) Fornecer produtos, serviços e newsletters. Quando um cliente corporativo ou parceiro adquire ou pretende adquirir produtos ou serviços da clicTecnologia, a empresa usará seus dados pessoais para este propósito.
( c ) Comunicar-se com você por correio, e-mail, chat ao vivo, redes sociais, formulários de contato, telefone ou qualquer outro meio para resolver dúvidas ou reclamações de usuários, clientes ou para investigar transações suspeitas.
(d) Processar seus dados pessoais para nos ajudar a entender seu grau de satisfação com a funcionalidade e a qualidade de nossos produtos e serviços, para fornecer informações relevantes sobre nossos anúncios de produtos mais recentes, atualizações ou upgrades de software, eventos, ofertas especiais e outras informações sobre soluções e serviços da clicTecnologia relevantes e úteis para você.
(e) Processar seus dados pessoais para pesquisa interna, demonstração e desenvolvimento tecnológicos, bem como para ajudar a clicTecnologia a criar, desenvolver, operar, entregar, melhorar, atualizar ou aprimorar produtos e serviços.
(f) Cumprir obrigações legais.
(g) Garantir um nível adequado de segurança técnica e organizacional dos produtos, serviços. Para isso, a clicTecnologia adotará as medidas necessárias para verificar ou manter a qualidade e a segurança de um produto ou serviço de propriedade, controlado, fabricado pela clicTecnologia ou para ela.
A clicTecnologia pode usar seus dados pessoais para personalizar a experiência do usuário e fornecer conteúdo, ofertas e publicidade relevantes para você, em conformidade com as leis aplicáveis e seus direitos de privacidade. Isso pode incluir o uso de dados pessoais para rastreamento de navegação na Web, coleta de dados de localização, análise de comportamento do usuário e perfil de cliente para entender suas preferências e interesses.
Além disso, a clicTecnologia pode usar seus dados pessoais para cumprir com obrigações legais, como manter registros financeiros e contábeis, gerenciar transações financeiras e tributárias ou fornecer informações solicitadas por autoridades governamentais.
A clicTecnologia se compromete a proteger seus dados pessoais e adotar medidas de segurança técnica e organizacional para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de seus dados pessoais. Isso inclui a implementação de políticas de segurança, controles de acesso, criptografia de dados e monitoramento contínuo para detectar e prevenir ameaças de segurança.
Em caso de dúvidas ou preocupações sobre o processamento de seus dados pessoais pela clicTecnologia, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados por meio dos canais de comunicação disponibilizados em nossos sites e serviços. Estamos comprometidos em responder suas solicitações e proteger seus direitos de privacidade de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.
4. Qual é o prazo de armazenamento dos meus dados pessoais pela clicTecnologia?
Desenvolva uma conexão duradoura e confiável com a clicTecnologia! Como titular de dados, você pode ter a certeza de que seus dados pessoais serão utilizados com responsabilidade e integridade. A clicTecnologia pode utilizar seus dados para o desenvolvimento de produtos e serviços personalizados até que não sejam mais necessários, ou em caso de mudança no relacionamento com a empresa. Para cumprir com as obrigações legais de processamento de dados, a clicTecnologia poderá manter seus dados pessoais por períodos adicionais ou se precisar deles para processos judiciais.
A clicTecnologia mantém seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para fornecer os produtos e serviços solicitados por você, cumprir as obrigações legais de retenção de dados e atender aos objetivos comerciais legítimos da empresa.
Você pode confiar que seus dados pessoais serão guardados com segurança até o final do período de retenção ou até que os processos em questão sejam finalizados. Se você deseja revogar o consentimento concedido anteriormente para o processamento de seus dados pessoais, envie uma mensagem para o nosso DPO ou contacte-nos em nosso endereço.
5. Quais são seus direitos em relação à proteção de seus dados pessoais?
Na clicTecnologia, seus dados pessoais são importantes e estamos comprometidos em garantir que você tenha controle sobre suas informações. Você pode solicitar acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. No entanto, observe que podemos reter seus dados pessoais se tivermos obrigações legais ou um interesse legítimo em fazê-lo.
Se a clicTecnologia usar seus dados pessoais com base em seu consentimento ou para celebrar um contrato com você, você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que fornecemos. Entre em contato conosco e faremos o possível para atender sua solicitação.
Você também pode solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, bem como se opor ao uso de seus dados pessoais para marketing direcionado. Se a clicTecnologia estiver processando seus dados pessoais com base em seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Se você acredita que não estamos cumprindo nossas obrigações de proteção de dados, você pode registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados aplicável. Estamos aqui para ajudar e garantir que seus direitos de privacidade sejam protegidos.
6. Como contactar a clicTecnologia para assuntos de privacidade?
Nós da clicTecnologia levamos a proteção de dados muito a sério. Como parte de nossos esforços para cumprir com as leis e regulamentos mais rigorosos, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que atua como representante da clicTecnologia para lidar com todas as questões relacionadas à nossa Política de Privacidade e à proteção de dados.
Se você suspeitar que suas informações pessoais foram utilizadas de forma inadequada ou tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionados à nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato com nosso DPO.
Ainda, caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento de seus dados pessoais pela clicTecnologia, ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos de proteção de dados mencionados acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Nossa equipe de especialistas em privacidade estará pronta para ajudá-lo e responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Estamos aqui para ajudar e pode contatar-nos através do seguinte endereço de contato: Alameda Rio Branco, 238 – Sala 75, Centro, Blumenau – SC, 89010-016, e-mail: dpo@clictecnologia.com.br.
7. Alterações na Política de Privacidade da clicTecnologia
A clicTecnologia se reserva o direito de modificar, a qualquer momento o site as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções dos nossos produtos e soluções, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Bem-vindo ao nosso site! Para melhorar sua experiência online, usamos cookies, que são, basicamente, pequenos arquivos baixados no seu computador. A clicTecnologia entende a importância de proteger a privacidade de seus usuários e clientes. Por isso, criamos esta política de cookies para explicar de forma clara e transparente como utilizamos esses arquivos em nosso site.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Esses arquivos contêm informações sobre sua atividade no site e são utilizados para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, além de permitir que algumas funcionalidades do site funcionem corretamente. Alguns cookies melhoram a sua navegação sem coletar seus dados pessoais, identificaremos cada um dos cookies do nosso site para que você possa escolher aqueles que gostaria de habilitar.
2. Como a clicTecnologia utiliza cookies?
Usamos cookies por vários motivos. Alguns ajudam no processo de inscrição, lembrando suas preferências quando você sai do site, permitindo que você permaneça logado em novas páginas, lembrando suas escolhas de formulário e muito mais. Alguns são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado enquanto você navega entre as páginas de pagamento. Outros ajudam-nos a entender como você usa o nosso site, para que possamos produzir conteúdo mais atraente e melhorá-lo.
Recomendamos que você deixe todos os cookies ativados. No entanto, caso queira desativá-los, você pode fazê-lo ajustando as configurações do seu navegador. Lembre-se de que isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.
3. Quais cookies utilizamos?
Aqui estão os diferentes tipos de cookies que usamos:
Cookies de conta: esses cookies são usados para gerenciar o processo de inscrição e administração geral de sua conta em nosso site. Em geral, eles serão excluídos quando você sair do sistema, mas em alguns casos, eles podem permanecer para lembrar as preferências do seu site.
Cookies de login: usamos cookies quando você faz login no nosso site para lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout.
Cookies de newsletter por e-mail: oferecemos serviços de assinatura de newsletter informativos ou e-mails em nosso site. Os cookies são usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos ou não inscritos.
Cookies de processamento de pedidos: nosso site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
Cookies de pesquisas: periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários em nosso site para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou em uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Cookies de formulários: quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Cookies de preferências do site: para proporcionar uma ótima experiência em nosso site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página afetada por suas preferências.
Também usamos cookies de terceiros, como o Google Analytics e Hubspot, para rastrear e medir o uso deste site e produzir conteúdo atrativo. Para saber mais sobre os cookies de terceiros que usamos, visite a página oficial dos criadores do cookie.
Relacionamos abaixo todos os cookies utilizados para melhorar sua navegação em nossas soluções web e sites de nosso domínio:
| Nome do Cookie | Tipo de Cookie | Finalidade | Duração |
| _ga_YG0D50NYEF | Terceiros | Identificação de usuários | 2 anos |
| ln_or | Terceiros | Identificação de usuários | 5 anos |
| _ga | Terceiros | Identificação de usuários | 2 anos |
| __hssrc | Terceiros | Identificação de usuários | Sessão |
| hubspotutk | Terceiros | Identificação de usuários | 10 anos |
| _fbp | Terceiros | Rastreamento de conversões do Facebook | 3 meses |
| __hstc | Terceiros | Identificação de usuários e rastreamento de visitas | 13 meses |
| paoc_popup_sess_cookie | Primeiros | Identificação de visitantes | 30 minutos |
| _gid | Primeiros | Identificação de usuários | 1 dia |
| _gcl_au | Primeiros | Rastreamento de conversões do Google Ads | 2 meses |
| _gat_UA-147961577-2 | Primeiros | Limitação da taxa de solicitações | 1 minuto |
| 1P_JAR | Terceiros | Personalização de anúncios do Google | 1 mês |
| AEC | Terceiros | Rastreamento de conversões do Google Ads | 1 dia |
| NID | Terceiros | Personalização de anúncios do Google | 6 meses |
| IDE | Terceiros | Personalização de anúncios do Google | 13 meses |
| AnalyticsSyncHistory | Terceiros | Sincronização de dados de rastreamento | 1 mês |
| UserMatchHistory | Terceiros | Rastreamento de conversões do LinkedIn | 1 mês |
| __cf_bm | Terceiros | Proteção contra ataques maliciosos | Sessão |
| fr | Terceiros | Rastreamento de conversões do Facebook | 3 meses |
| lidc | Terceiros | Identificação de usuários do LinkedIn | 1 dia |
| bcookie | Terceiros | Identificação de usuários do LinkedIn | 2 anos |
| li_sugr | Terceiros | Personalização de conteúdo do LinkedIn | 3 meses |
Ressaltamos que a clicTecnologia utiliza os cookies em seu site com o objetivo de aprimorar a experiência de navegação dos usuários, além de rastrear e personalizar anúncios. É fundamental destacar que os usuários têm a possibilidade de configurar as suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador.
4. Como gerenciar os cookies?
Você pode gerenciar seus cookies a qualquer momento através das configurações de seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse a instalação de cookies ou exclua os já existentes. No entanto, é importante lembrar que a desativação dos cookies pode afetar sua experiência de navegação em nosso site.
5. Nosso compromisso é com você!
A clicTecnologia se compromete a respeitar a privacidade de seus usuários e clientes e utilizar cookies de forma responsável, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Qualquer dúvida ou sugestão sobre nossa política de cookies, entre em contato conosco através de nosso site.
6. Como o usuário pode contactar nossos especialistas em proteção de dados pessoais?
Para garantir a transparência e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados, a clicTecnologia disponibiliza canais de contato para que os titulares dos dados possam exercer seus direitos previstos na lei. Caso o titular possua alguma dúvida quanto ao uso de cookies em nosso site, poderá entrar em contato com a empresa por meio dos seguintes canais:
E-mail: dpo@clictecnologia.com.br
Endereço: Alameda Rio Branco, 238 – Sala 75, Centro, Blumenau – SC, 89010-016.
Ao entrar em contato com a clicTecnologia, o titular deve informar seus dados pessoais para que a empresa possa verificar sua identidade e processar a solicitação.
7. Atualizações da Política de Cookies da clicTecnologia
Na clicTecnologia, nossa Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade e cookies da empresa. Recomendamos que os usuários do nosso site revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre quaisquer alterações que possam afetá-los.
Esta política é efetiva a partir de Maio/2023.
