Portal do cliente

Mais autonomia e praticidade para seus clientes

Portal do cliente

O desafio

Muitos clientes precisam ligar ou mandar mensagem para tirar dúvidas simples, pedir segunda via de boletos ou acompanhar pedidos. Isso gera sobrecarga no time administrativo e aumenta o tempo de atendimento, deixando o cliente insatisfeito.

A solução da ClicTecnologia

O Portal do Cliente oferece um ambiente online e exclusivo para que cada cliente tenha autonomia. Nele, é possível acessar histórico de compras, consultar notas fiscais e boletos, acompanhar status de pedidos e até visualizar promoções e campanhas ativas — tudo em poucos cliques, sem precisar acionar o time comercial ou administrativo.

  • Ambiente exclusivo
     cada cliente acessa suas informações de forma segura.
  • Notas fiscais e boletos disponíveis
     menos chamadas para o administrativo.
  • Acompanhamento de pedidos
     transparência no status e prazos.
  • Promoções e campanhas visíveis
     destaque para ofertas e oportunidades.
  • Integração total com o ERP
     dados sempre atualizados e confiáveis.
  • Mais autonomia para o cliente
     reduzindo esforço do time interno.

Como isso impacta o seu negócio

Em vez de ligar para pedir a segunda via de um boleto ou perguntar sobre o status de um pedido, o cliente acessa o Portal e resolve sozinho. Isso gera mais satisfação para o cliente e menos sobrecarga para a sua equipe, que pode focar em atividades estratégicas

Resultado

  • Clientes mais satisfeitos e independentes.
  • Redução de demandas administrativas repetitivas.
  • Mais transparência e agilidade no relacionamento.
  • Melhor experiência de compra e pós-venda.

Ofereça mais autonomia e valor para seus clientes

Descubra como o Portal do Cliente da ClicTecnologia pode melhorar a experiência e reduzir custos na sua operação.

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